Vodafone: Kde najít heslo pro komunikaci?

#Jak zjistit heslo v aplikaci Můj Vodafone+

1. Otevřete mobilní aplikaci Můj Vodafone+ (na iPhonu vás přesměrujeme do App Store, na Androidu do Google Play).
2. Přihlaste se e-mailem a heslem k vašemu Vodafone účtu.
3. Na hlavní obrazovce sjeďte do sekce „Další funkce“ a klepněte na položku Číselné heslo.
4. Pokud máte přístup k více účtům, vyberte ten, jehož heslo chcete zobrazit.
5. Klepněte na odkaz Číselné heslo (ikona klíče). Aplikace vám zobrazí aktuální číselné heslo. Jeho změnu provedete podle tohoto návodu.

Srovnejte si neveřejné tarify

#Jak zjistit heslo v Můj Vodafone na webu

1. Otevřete samoobsluhu Můj Vodafone v prohlížeči.
2. Přihlaste se svým e-mailem a heslem (případně přes Vodafone ID).
3. V pravém horním rohu klikněte na své zákaznické jméno — zobrazí se úroveň přístupu a vaše aktuální číselné heslo.
4. Pokud heslo nevidíte nebo jste ho zapomněli, použijte odkaz Zapomenuté heslo a nechte si zaslat nové.
5. Změnu číselného hesla provedete přes Účet → Hesla podle tohoto návodu.

Pokud plánujete změnit operátora, zjistěte také, kde najít OKU kód u Vodafone.

#Co dělat, když heslo nemám nebo si ho nepamatuji

Pokud nemáte přístup k aplikaci ani k webu, existují tři oficiální cesty:

1. Linka péče o zákazníky — zavolejte na *77 (z Vodafone sítě) nebo 800 77 00 77 (z jiné sítě). Asistent Tobi nebo operátor vás ověří a pošle nové heslo SMS.
2. Prodejna Vodafone — s občanským průkazem navštivte kteroukoliv Vodafone prodejnu. Ověří vaši identitu a nové heslo zašle SMS.
3. Online reset — na přihlašovací stránce Můj Vodafone klikněte na „Zapomenuté heslo“ a postupujte podle pokynů (vyžaduje ověření přes SMS a datum narození).

Číselné heslo má 6 až 15 číslic a používá se při ověření na lince péče i v prodejně.

Srovnejte si neveřejné tarify

#Mohlo by vás zajímat

• Jak fungují dotace a sleva na zařízení u Vodafone?
• OKU kód: přechod k jinému operátorovi bez nervů
• 5 tajemství operátorů, která vám ušetří peníze